30/6/09

Έχω ιό. Κόλλησα ιό και ο υπολογιστής αργεί πολύ

Τον τελευταίο καιρό όλο και πληθαίνουν τα κρούσματα ιών υπολογιστών. Όλο και περισσότερος κόσμος διαπιστώνει οτι έχει κολλήσει ιό και προσπαθεί με λανθασμένους τρόπους να τον αφαιρέσει.

Έχω κολλήσει ιό ; Πώς θα το ξέρω ;

Εάν υποπτεύεστε ότι το pc σας έχει προσβληθεί από ιό, ενημερώστε το λογισμικό προστασίας σας απο ιούς (Antivirus). Μερικές απο τις ενέργειες που κάνει ένας ιός είναι οι παρακάτω :
  • Ένα απο τα αρχεία σας παραγάγει αντίγραφα του εαυτού του. Από αυτήν την ενέργεια μπορεί να γεμίσει όλος ο σκληρός σας δίσκος.
  • Ένα αντίγραφο του προσβεβλημένου αρχείου αποστέλλεται σε ηλεκτρονικές διευθύνσεις που υπάρχουν στη λίστα επαφών σας.
  • Διαγράφονται διάφορα αρχεία ή δεν ανοίγουν.
  • Εγκαθιστά διάφορα προγράμματα χωρίς την θέληση σας.
  • Υποναθμίζει την ασφάλεια του συστήματος.
Μερικά συμπτώματα που θα σας οδηγήσουν στο συμπέρασμα οτι έχετε κολλήσει κάποιον ιό είναι τα παρακάτω.:
  • Λάβατε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει ένα παράξενο συνημμένο. Όταν ανοίγετε το συνημμένο αρχείο, εμφανίζονται παράθυρα διαλόγου ή σημειώνεται ξαφνική υποβάθμιση των επιδόσεων του συστήματος.
  • Ένα συνημμένο το οποίο ανοίξατε πρόσφατα έχει διπλή επέκταση, όπως .jpg.vbs ή .gif.exe.
  • Ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς είναι απενεργοποιημένο για άγνωστο λόγο και η επανεκκίνησή του δεν είναι δυνατή.
  • Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση ενός προγράμματος προστασίας από ιούς στον υπολογιστή ή δεν εκτελείται.
  • Εμφανίζονται παράξενα παράθυρα διαλόγου ή μηνύματα στην οθόνη.
  • Κάποιος σας ενημερώνει ότι έλαβε πρόσφατα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς με συνημμένα αρχεία (συνήθως με επεκτάσεις .exe, .bat, .scr και .vbs), τα οποία δεν έχετε αποστείλει.
  • Εμφανίζονται νέα εικονίδια στην επιφάνεια εργασίας, τα οποία δεν τοποθετήσατε εσείς εκεί ή τα οποία δεν συσχετίζονται με κανένα από τα προγράμματα που εγκαταστήσατε πρόσφατα.
  • Παρατηρείται απροσδόκητη αναπαραγωγή περίεργων ήχων ή μουσικής από τα ηχεία.
  • Κάποιο πρόγραμμα εξαφανίζεται από τον υπολογιστή, παρόλο που δεν το καταργήσατε σκόπιμα.
Μια προσβολή από ιό θα μπορούσε να προκαλέσει επίσης τα ακόλουθα συμπτώματα, αλλά αυτά τα συμπτώματα ενδέχεται επίσης να είναι αποτέλεσμα συνηθισμένων λειτουργιών των Windows ή ζητήματα των Windows που δεν οφείλονται σε ιό.
  • Τα Windows δεν ξεκινούν καθόλου, παρόλο που δεν έχετε πραγματοποιήσει αλλαγές στο σύστημα και δεν έχετε εγκαταστήσει ή καταργήσει κάποιο πρόγραμμα.
  • Υπάρχει μεγάλη δραστηριότητα του μόντεμ. Εάν έχετε εξωτερικό μόντεμ, ενδέχεται να παρατηρήσετε ότι οι λυχνίες αναβοσβήνουν πάρα πολύ, ενώ το μόντεμ δεν χρησιμοποιείται. Ενδέχεται να διανέμετε πειρατικό λογισμικό χωρίς να το γνωρίζετε.
  • Τα Windows δεν ξεκινούν εξαιτίας απώλειας ορισμένων κρίσιμων αρχείων συστήματος και εμφανίζεται ένα μήνυμα λάθους, το οποίο παραθέτει τα αρχεία που λείπουν.
  • Ο υπολογιστής ξεκινά κανονικά ορισμένες φορές, αλλά κάποιες άλλες σταματά να ανταποκρίνεται πριν να εμφανιστούν τα εικονίδια και η γραμμή εργασιών της επιφάνειας εργασίας.
  • Ο υπολογιστής λειτουργεί πολύ αργά και η εκκίνησή του διαρκεί πολλή ώρα.
  • Εμφανίζονται μηνύματα λάθους που αναφέρουν ότι "Η μνήμη δεν επαρκεί" (Out-of-memory) ακόμη και αν ο υπολογιστής διαθέτει επαρκή μνήμη RAM.
  • Η εγκατάσταση νέων προγραμμάτων δεν πραγματοποιείται σωστά.
  • Γίνεται απροσδόκητη επανεκκίνηση των Windows.
  • Ορισμένα προγράμματα, τα οποία λειτουργούσαν κανονικά, συχνά σταματούν να ανταποκρίνονται. Εάν προσπαθήσετε να καταργήσετε και να επανεγκαταστήσετε το λογισμικό, το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.
  • Ένα βοηθητικό πρόγραμμα δίσκων, όπως η Εξέταση Δίσκων (Scandisk), αναφέρει πολλά σοβαρά σφάλματα δίσκου.
  • Ένα διαμέρισμα δίσκου εξαφανίζεται.
  • Ο υπολογιστής σταματά πάντα να ανταποκρίνεται, όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε προϊόντα του Microsoft Office.
  • Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση της Διαχείρισης Εργασιών (Task Manager) των Windows.
  • Το πρόγραμμα προστασίας από ιούς υποδεικνύει ότι υπάρχει ιός.
Οι τεχνικοί υπολογιστών της εταιρίας Texnikoi.com μπορούν να έρθουν στο χώρο σας και να ασχοληθούν με την αφαίρεση ιού οποιασδήποτε κατηγορίας (Virus, trojan, spyware, malware κλπ). Αν λοιπόν διαπιστώσετε κάποιοα απο τις παραπάνω δυσλειτουργίες καλέστε έναν εξειδικευμένο τεχνικό υπολογιστών για να αναλάβει την απομάκρυνση ιών.

Κατα 90% δεν θα χρειαστεί να κάνετε Format στον υπολογιστή σας για να αφαιρεθεί ο ιός. Το format είναι μέν έυκολη και γρήγορη λύση, αλλά για ανθρώπους που δεν γνωρίζουν αρκετά ή που δεν θέλουν παιδευτούν περισσότερο.

Αν λοιπόν σας ενδιαφέρει ο υπολογιστής σας να επανέλθει όπως ακριβώς ήταν πριν την μόλυνση απο ιό, τότε καλέστε μας για να αναλάβουμε την απομάκρυνση του.

Για τη διαδικασία αφαίρεσης ιών απο το σύστημα σας, μπορεί να χρησιμοποιηθεί και απομακρυσμένη υποστήριξη τεχνικού.

11/6/09

Υπερθέρμανση Laptop - Αλλαγή Ανεμιστήρα Laptop

Τώρα το καλοκαίρι είναι η χειρότερη εποχή για τα ταλαιπωρημένα laptop. Η θερμοκρασία του περιβάλλοντος αυξάνεται αισθητά και λαμβάνοντας υπ' όψιν οτι η υπερθέρμανση σε laptop είναι ένα φαινόμενο που συμβαίνει και υπο κανονικές συνθήκες θερμοκρασίας, αντιλαμβανόμαστε οτι το καλοκαίρι είναι μια περίοδος δύσκολη για τους φορητούς μας υπολογιστές. Πάρα πολλά προβλήματα στα Laptop μπορούν να ξεκινήσουμε απο φαινόμενα υπερθέρμανσης, ακόμα και ένα πρόβλημα στην motherboard του laptop, μπορεί να έχει ώς αιτία την συνεχόμενη έκθεση των εσωτερικών κυκλωμάτων του σε υψηλή θερμοκρασία.

Ιδιαίτερο πρόβλημα υπερθέρμανσης παρουσιάζεται στα Acer laptop τα οποία λόγω της φθηνής κατασκευής των πλαστικών μερών τους, δεν έχουν κάνει καλή πρόβλεψη για έκθεση τους σε υψηλές θερμοκρασίες. Έτσι στο τμήμα Laptop Service πολλές φορές συναντά κανείς laptop με λιωμένα πλαστικά, ψυχρές κολλήσεις και αστοχία υλικών τα οποία προκλήθηκαν απο την υπερθέρμανση του laptop και θα μπορούσαν να είχαν προβλεφθεί.

Έχω πρόβλημα υπερθέρμανσης laptop ;

Συχνές ενδείξεις για προβλήματα υπερθέρμανσης του Laptop μπορεί να είναι οι εξής :
  • Το laptop κλείνει απο μόνο του μετά απο μερικά λεπτά λειτουργίας. Πολύ συχνό φαινόμενο, το οποίο μάλιστα δεν μας δίνει και περιθώρια αντίδρασης, καθώς σβήνει απότομα χωρίς να εμφανίσει κάποιο μήνυμα στην οθόνη. Ένδειξη οτι ανέβηκε πολύ η θερμοκρασία και η motherboard του laptop έκλεισε το κύκλωμα για προστασία.
  • Παρουσιάζεται πολύ μεγάλη αργοπορία στο laptop μετα απο κάποιες ώρες χρήσης. Ένδειξη οτι λειτουργούμε με αυξημένη θερμοκρασία και επομένως μικρότερες επιδόσεις.
  • Το laptop είναι πολύ ζεστό ή το Laptop είναι καυτό σε αρκετά σημεία του κάτω πλαστικού μέρους. Ένδειξη οτι δεν αερίζεται σωστά.
  • Έχετε πιάσει τον εαυτό σας να λέτε "Ακούω κάποιον περίεργο ήχο απο το Laptop" αλλά μετά απο λίγο να ηρεμεί ή να συμβαίνει να εμφανίζεται συχνά. Πρόκειται για έναν ιδιαίτερα εκνευριστικό ήχο, ο οποίος έρχεται μέσα απο το μηχάνημα και κατα πάσα πιθανότητα είναι το ανεμιστηράκι του Laptop.
cooling pad - βαση αερισμου laptopΜια απο τις φθηνές λύσης αντιμετώπισης της υπερθέρμανσης ειδικά το καλοκαίρι, αλλά όταν δεν συντρέχει φαινόμενο σοβαρής υπερθέρμανσης, είναι μια βάση αερισμού laptop (cooling pad). Μια τέτοια βάση μπορείτε να αγοράσετε απο αρκετά καταστήματα όπως το e-shop, το πλαίσιο κλπ και δεν θα σας κοστίσει πάνω απο 20-50 ευρώ. Φροντίστε απλά να αγοράσετε μια στοιβαρή κατασκευή η οποία είναι φτιαγμένη απο αλουμίνιο και θα κατεβάσει κάποιους βαθμούς την εσωτερική θερμοκρασία του Laptop, αρκεί να ταιριάζει στις εξόδους εξαερισμού του laptop σας.

Καθαρισμός του laptop

Υπάρχουν αρκετές εταιρίες οι οποίες θα αναλάβουν εσωτερικό καθαρισμό του Laptop σας. Αν το μηχάνημα σας δεν είναι αξίας, τότε μπορείτε να απευθυνθείτε και σε ένα κοντινό μαγαζί πληροφορικής της γειτονιάς σας. Αν όμως διαθέτετε Laptop αξίας, καλό είναι να εμπιστευθείτε μια εταιρία η οποία κάνει την δουλειά αυτή χρόνια και εξειδικεύεται στην επισκευή laptop.

Η διαδικασία καθαρισμού περιλαμβάνει :
  • Προσεκτική αποσυναρμολόγηση του laptop (εδώ συμβαίνουν τα περισσότερα λάθη καθώς κάποιοι θα πειραματιστούν να ανοίγουν Laptop, πάνω στο μηχάνημα σας)
  • Έλεγχος του προβλήματος υπερθέρμανσης (σκόνη, έλλειψη θερμοαγώγιμης κόλλας στον επεξεργαστή η στην κάρτα γραφικών, υποτροφοδότηση κάποιων κυκλωμάτων)
  • Αλλαγή ανεμιστήρα laptop (αν είναι απαραίτητο). Μερικές φορές χρειάζεται να γινει αλλαγη ανεμιστηρα laptop καθώς αυτό είναι το πρόβλημα που προκαλεί την υπερθέρμανση του φορητού υπολογιστή σας.
  • Επανασυναρμολόγηση του Laptop
  • Μελέτη της θερμικής συμπεριφοράς του μηχανήματος σας για κάποιο διάστημα για να εγγυηθεί η σωστή εργασία.
Λίστα εταιριών που επισκευάζουν laptop και έχουν άνω των 2 ετών εμπειρία είναι :
Texnikoi.com : Δίκτυο Τεχνικής Υποστήριξης
Laptop-repair.gr : Εξειδικευμένη Επισκευή Laptop στην Ελλάδα

2/6/09

6 τρόποι για ασφάλεια στο ασύρματο δίκτυο μας

Δεν είναι λίγες οι φορές που η έλλειψη ασφάλειας στο ασύρματο δίκτυο μας (δηλαδή να μην αλλάζουμε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του Router), επιτρέπει σε έναν γείτονα ο οποίος τυγχάνει να έχει τον ίδιο Router με εμάς, να χρησιμοποιεί κατά λάθος το δίκτυο μας και να μας ρίχνει το bandwidth λόγω άγνοιας.

Μην ανησυχείτε όμως διότι υπάρχουν πολλοί τρόποι για να αποτρέψουμε ακούσιες ή ηθελημένες συνδέσεις στο ασύρματο router μας. Η προστασία ασύρματου δικτύου είναι στις μέρες μας πολύ σημαντικό θέμα.
1) Αλλάξτε το προεπιλεγμένο password του Router
Αν δεν αλλάξει το password του router μας, διατρέχουμε σοβαρό κίνδυνο, κάποιος απο τη γειτονιά να μπεί και να αλλάξει τις ρυθμίσεις στο ασύρματο δίκτυο μας και να έχει αυτός πρόσβαση ενώ εμείς όχι. Ακόμα χειρότερα φανταστείτε αυτός να κάνει κάποιες κακόβουλες ενέργειες απο το ασύρματο δίκτυο σας και να βγαίνει με τη δική σας διεύθυνση στο διαδίκτυο. Άρα λοιπόν το πρώτο πράγμα είναι να αλλάξουμε το Administrator password του Router μας.
2) Σταματήστε να μεταδίδετε το SSID (αναγνωριστικό ασύρματου δικτύου)
Κάθε ασύρματο δίκτυο έχει ένα μοναδικό χαρακτηριστικό όνομα, το SSID. Για παράδειγμα το linksys είναι το χαρακτηριστικό προεπιλεγμένο όνομα ενός linksys router. Είναι πολύ σημαντικό να ρυθμίσετε το router σας να μην μεταδίδει το SSID. Φυσικά αυτό δεν θα αποτρέψει τους γνώστες απο το να αποκτήσουν πρόσβαση, απλά δεν θα είναι εκτεθημένο και στους αδαής και να προσπαθεί ο καθένας καθημερινά να συνδεθεί στο δίκτυο σας.
3) Ενεργοποίηση encryption
Τα ασύρματα δίκτυα μεταδίδουν όλες τις πληροφορίες τους παντού. Αν λοιπόν δεν κωδικοποιηθούν αυτές οι πληροφορίες με κάποιο encryption, τότε είναι ανοικτές προς όλους, και αυτό ειναι κάτι το οποίο δεν θέλετε.
4) Προστασία με MAC addresses
Ενας πολύ καλός τρόπος για την προστασία του ασύρματου δικτύου σας, είναι να επιτρέψετε μόνο σε συγκεκριμένες MAC addresses να έχουν πρόσβαση στον Router σας. Αυτό γίνεται με ρυθμίσεις μέσα απο το Router. Είναι ένας απο τους ασφαλέστερους τρόπους διαφύλαξης της πρόσβασης σας.
5) Κλείστε το ασύρματο δίκτυο όταν δεν το χρησιμοποιείτε.
Ίσως φαίνεται κουτό, αλλά είναι ο καλύτερος τρόπος να προφυλαχτείτε. Φυσικά όχι οτι σας πειράζει να χρησιμοποιεί κάποιος άλλος το Router σας, αλλά είναι πολύ σημαντικό, ειδικά τώρα με τα ηλεκτρονικά εγκλήματα, να γνωρίζετε ποιος ακριβώς χρησιμοποιεί το δίκτυο σας και να μην αφήνετε την πρόσβαση ανοικτή.
6) Ελέγξτε για "εισβολείς"
Είναι καλό που και που να ελέγχετε τη λίστα με τους υπολογιστές που αποκτούν πρόσβαση στον δίκτυο σας, απο την αντίστοιχη επιλογη του Router, ούτως ώστε τουλάχιστον να γνωρίζετε ποιος συνδέεται και πότε.
Η προστασία του ασύρματου δικτύου σας, είναι πραγματικά στο χέρι σας και στις μέρες μας είναι επιτακτική ανάγκη να γνωρίζουμε. Αν όλα τα παραπάνω σας φαίνονται δύσκολα, τότε μπορείτε να βρείτε κάποιον τεχνικό υπολογιστών για να σας κάνει τη δουλειά.